Dichiarazione di non responsabilità
Questo prodotto ha un prezzo speciale a causa di una piccola imperfezione nel tessuto. In caso di acquisto, l'abito può presentare una sottile linea bianca, praticamente impercettibile, in una zona del capo, così come mostrato nell'immagine.
Se al ricevimento non soddisfa le tue aspettative, potrai richiederne il reso. Tuttavia, trattandosi di un articolo con un'imperfezione precedentemente indicata, le spese di spedizione per il reso saranno a carico della cliente.
¿TIENES DUDAS?
Contattaci!
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.
Ricorda di contattarci tramite un solo canale di comunicazione tra quelli disponibili, per velocizzare i tempi di risposta ed evitare di sovraccaricare il servizio (chat, e-mail, Instagram...). È importante che, se ci hai già contattato e non ti abbiamo ancora risposto (porta pazienza, lo faremo), non ci scriva di nuovo, altrimenti il sistema unirà i messaggi e tornerai in fondo alla coda.
Canali di comunicazione
E-mail
Questo è il canale tramite il quale rispondiamo più rapidamente, quindi, in caso di problemi, ti consigliamo di scriverci via email.
Scrivici a hola@muscaricollection.es e intenteremo di risponderti il prima possibile, entro un massimo di 24/48 ore lavorative.
Se non ricevi una risposta entro questo termine, controlla la cartella "Spam" o la cartella "Promozioni", perché probabilmente la nostra email è finita lì.
Telefono
Puoi chiamare il +34 660 25 89 21 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.
Questo servizio non sarà disponibile tutti i giorni, poiché, essendo un team piccolo, ci sono giorni in cui siamo fuori ufficio, per servizi fotografici, riunioni con la fabbrica, ecc.
In questo caso, ti consigliamo di scriverci un messaggio con la tua richiesta e ti risponderemo entro 24/48 ore lavorative
Contattaci!
Chat
Abbiamo una chat dal vivo disponibile nell’angolo destro dello schermo.
Se nel momento in cui ci scrivi non è disponibile alcun operatore, riceveremo un’e-mail e ti risponderemo entro 24/48 ore lavorative.
Instagram
Per richieste generali che non hanno urgenza, puoi contattarci su Instagram e ti risponderemo il prima possibile.