CONDIZIONI DELL'OUTLET
Ma prima di acquistare... Vi consigliamo di leggere attentamente le condizioni e la politica di reso:
IMPORTANTE: Gli articoli dell'outlet NON ammettono resi né cambi di taglia. Sono prodotti molto scontati su cui abbiamo pochissimo margine e non possiamo sostenere il costo aggiuntivo dei resi / cambi. Questo vale solo per i prodotti dell'outlet.
Cosa potete trovare nell'outlet?
Articoli di collezioni precedenti e articoli che presentano qualche piccolo difetto, quasi impercettibile, ma che non riteniamo idoneo alla vendita online a prezzo pieno.
Spese di spedizione:
Le spese di spedizione sono:
- 4,95€ nella penisola
- 5,95€ alle Baleari
- 8,95€ alle Canarie
Da oggi 27/05 alle ore 12.00 fino a domani 28/05 alla stessa ora, sul sito potrete trovare solo i prodotti dell'outlet. La collezione attuale rimarrà disattivata durante questo periodo.
Per qualsiasi dubbio, siamo a vostra disposizione tramite Instagram o la nostra email: hola@muscaricollection.es
Domani a partire dalle ore 12.00 torneremo alla normalità e potrete trovare di nuovo tutta la collezione attuale al suo prezzo normale:)
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Contattaci!
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.
Ricorda di contattarci tramite un solo canale di comunicazione tra quelli disponibili, per velocizzare i tempi di risposta ed evitare di sovraccaricare il servizio (chat, e-mail, Instagram...). È importante che, se ci hai già contattato e non ti abbiamo ancora risposto (porta pazienza, lo faremo), non ci scriva di nuovo, altrimenti il sistema unirà i messaggi e tornerai in fondo alla coda.
Canali di comunicazione
E-mail
Questo è il canale tramite il quale rispondiamo più rapidamente, quindi, in caso di problemi, ti consigliamo di scriverci via email.
Scrivici a hola@muscaricollection.es e intenteremo di risponderti il prima possibile, entro un massimo di 24/48 ore lavorative.
Se non ricevi una risposta entro questo termine, controlla la cartella "Spam" o la cartella "Promozioni", perché probabilmente la nostra email è finita lì.
Telefono
Puoi chiamare il +34 660 25 89 21 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.
Questo servizio non sarà disponibile tutti i giorni, poiché, essendo un team piccolo, ci sono giorni in cui siamo fuori ufficio, per servizi fotografici, riunioni con la fabbrica, ecc.
In questo caso, ti consigliamo di scriverci un messaggio con la tua richiesta e ti risponderemo entro 24/48 ore lavorative
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Abbiamo una chat dal vivo disponibile nell’angolo destro dello schermo.
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