- Los envíos te llegarán en 48-72 horas laborables a partir de la confirmación del pedido. Si el pedido se efectúa fuera del horario o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los envíos son GRATUITOS para pedidos a partir de 59€. Para pedidos inferiores a 59€ los gastos de envío son de 4,95€.

- Los envíos te llegarán en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Si el pedido se efectúa fuera del horario o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los envíos son GRATUITOS para pedidos a partir de 150€.  Para pedidos inferiores a 150€ los gastos son de 5,95€.

- Los envíos te llegarán en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido. 

- Los envíos son GRATUITOS para pedidos a partir de 150€. Para pedidos inferiores a 150€ los gastos son de 8,95€.

*Importante: Para todos los envíos a Canarias es necesario nos envíes un e-mail a hola@muscaricollection.es antes de realizar el pedido indicándonos tu DNI  para que podamos incluirlo en la factura de cara a efectuar los trámites aduaneros. 

- Los envíos te llegarán en 48-72 horas laborables a partir de la confirmación del pedido. Si el pedido se efectúa fuera del horario o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los envíos tendrán un coste de 8,50€.

- Dependiendo del país de destino el periodo está entre 7 y 10 días laborables. Si el pedido se efectúa fuera del horario o durante fines de semana o festivos, lo prepararemos el próximo día laborable.

- Los gastos de envío serán 10€.

Si no estás en casa cuando llegue tu pedido, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo en el teléfono o correo que nos hayas indicado para intentar realizar la entrega.

En caso de no conseguirlo, la empresa de mensajería procederá:

• Depositarlo en la oficina más cercana a tu domicilio.
• Devolver el paquete a nuestro almacén. En este último caso, una vez recibamos la mercancía, te contactaremos para ofrecerte enviar el pedido de nuevo o el reembolso, en cualquier caso, cobraremos los gastos de transporte ya que el envío se ha realizado.

Revisa el seguimiento ya que puede haber una incidencia con la entrega. Escríbenos a hola@muscaricollection.es y te daremos el soporte necesario para que se solucione en un plazo de 24h.

En estos casos, lo normal es que lo haya recogido el conserje o un vecino, revísalo con ellos o escríbenos a hola@muscaricollection.es para que te enviemos el certificado de entrega.