Nuestra Filosofía
"El secreto de la elegancia está en ser uno mismo"
Desde nuestros inicios, nos hemos esforzado siempre en interpretar las tendencias, apostando por la renovación constante, creando colecciones con mucho mimo y cuidando cada detalle.
Durante todos estos años, nos hemos ganado la credibilidad de nuestras clientas, construyendo relaciones de confianza a largo plazo. Nuestras clientas son nuestra prioridad.
Seleccionamos prendas de calidad con un diseño sencillo y lleno de identidad, permitiendo que nuestras clientas se sientan únicas y especiales llevando nuestras prendas.
¿TIENES DUDAS?
¡Contáctanos!
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 14:00h.
Recuerda contactarnos sólo a uno de los canales de comunicación que tenemos para agilizar nuestro tiempo de respuesta y no saturar el servicio (Chat, Email, Instagram...). Es importante que si ya nos has contactado y aún no hemos contestado (panciencia, lo haremos) no vuelvas a escribir si no, el sistema lo unificará y volverás al inicio de la cola.
Canales de comunicación
Correo electrónico
Este es el medio por el que más rápido contestamos por lo que si tienes cualquier incidencia, te recomendamos escribirnos por correo.
Escríbenos a hola@muscaricollection.es e intentaremos responderte a la mayor brevedad posible en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.
Si no recibes respuesta en este plazo, revisa la bandeja de "Spam" o la carpeta "Promociones" porque probablemente se haya quedado allí nuestro email.
Teléfono
Puedes llamar al +34 660 25 89 21 de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 14:00h.
Este servicio no estará disponible todos los días, ya que al ser un equipo pequeño hay días que estamos fuera de la oficina, por sesiones de fotos, reuniones con fábrica, etc.
En este caso, te recomendamos escribirnos un correo con tu consulta y te responderemos en 24/48h laborables
¡Contáctanos!
Chat
Tenemos disponible un chat en vivo en la esquina derecha de la pantalla.
Si en el momento en que nos escribes, no tenemos ningún agente disponible, nos llegará un correo y te contestaremos en 24/48h laborables.
Instagram
Para consultas generales que no te corran prisa, nos puedes contactar por Instagram y te contestaremos lo antes posible.